• Dispatcher / Service Administrator (m/w/d) an unserem Standort in München

    Location DE-BY-Muenchen
    Requisition ID
    2018-7487
    # of Openings
    1
    Category
    Administrative
  • Overview

    Bio-Rad Laboratories GmbH in München ist eine Tochter des Bio-Rad Konzerns, eines führenden Unternehmens im Bereich Life Science und Diagnostik mit weltweit über 8.000 Mitarbeitern. Bio-Rad Laboratories entwickelt, produziert und vertreibt Geräte, Reagenziensets und Verbrauchsmaterial für die molekulare und biochemische Forschung in Life Science sowie für die klinische Diagnostik.

      

    Für unser erfolgreiches Service-Team suchen wir ab sofort Sie als

     

    Dispatcher / Service Administrator (m/w/d) an unserem Standort in München

      

    Ihre Aufgaben

    • Sie sind die Schnittstelle zwischen unseren Servicetechnikern, unseren Kunden und dem ERP-System
    • Sie koordinieren Service-Aktivitäten und unterstützen das Service-Team mit Daten und der Bestellung von Ersatzteilen
    • Sie überprüfen die Service-Reports und geben Sie ins ERP-System ein
    • Sie kümmern sich um die Erstellung von Rechnungen und Gutschriften zu Service-Aktivitäten
    • Sie erstellen Service-Verträge und kümmern sich um die Rechnungen
    • Sie koordinieren alle Service-Aktivitäten, wie z. B. Reparaturen, Installtionen, Wartungen
    • Sie unterstützen die Inventur bei der Erfassung der Car Stocks
    • Sie bestellen und verfolgen Ersatzteile für die Servicetechniker und Kunden
    • Sie geben Beschwerden zu Ersatzteilen an die Lieferanten weiter
    • Sie unterstützen bei weiteren adinistrativen Aufgaben, wie z. B. Schulungen, Besprechungen am Standort, Erstellung von Statistiken etc.
    • Sie kümmern sich um die rechtzeitige Prüfung der Messmittel unserer Außendiensttechniker

     

    Ihr Profil

    • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
    • Sie bringen im Idealfall relevante Erfahrung mit (Erfahrung im technischen Service von Vorteil, insbesondere im Bereich Arbeitsplanung und Disposition innerhalb einer Werkstatt)
    • Sie kennen sich sehr gut mit MS-Office-Anwendungen aus
    • Sie sind geübt in der Erstellung von Statistiken
    • Sie haben fundierte Erfahrungen in der Anwendung von ERP-Systemen (SAP) und CRM-Systemen (Salesforce)
    • Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Sie sind teamorientiert und kommunikationsstark
    • Sie besitzen sehr gute Planungs- und Organisationsfähigkeiten
    • Sie arbeiten lösungsorientiert und behalten auch in Stresssituationen einen kühlen Kopf

     

    Neben einem angenehmen und hochmotivierten Team und einer professionellen Arbeitsumgebung bietet Ihnen unser Unternehmen auch eine marktgerechte Vergütung sowie attraktive Sozialleistungen, wie z. B. eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung einschließlich vieler Weiterentwicklungsmöglichkeiten eines internationalen Unternehmens.

     

    Können wir Sie für Bio-Rad begeistern?

    Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihren Gehaltsvorstellungen.

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